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Preguntas frecuentes sobre la tarjeta regalo de Planteka

¿La tarjeta regalo caduca?

Sí. La tarjeta regalo tiene una validez de 6 meses desde el momento en que se emite.

¿Cuándo recibiré mi tarjeta regalo?

Normalmente la recibirás en un plazo de 24 horas después de completar toda la información en este formulario: https://planteka.typeform.com/gift-card-infoSi realizas el pedido durante un fin de semana o festivo, la tarjeta se enviará el siguiente día laborable.

¿Puedo usar la tarjeta para cualquier producto?

Sí. La tarjeta regalo es válida para cualquier servicio o taller disponible en Planteka.

¿La tarjeta es física o digital?

La tarjeta es 100% digital. La recibirás directamente en tu email.

¿Puedo usar varias tarjetas regalo en la misma compra?

Normalmente, no es posible combinar varias tarjetas regalo en una única compra.

Si el taller cuesta más que el valor de la tarjeta, ¿puedo pagar la diferencia?

Sí, puedes pagar la diferencia sin problema.